Regulamin sklepu internetowego Kuchnia Czarownic
Wersja robocza do weryfikacji przez księgową i prawnika przed uruchomieniem sprzedaży.
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Kuchnia Czarownic, dostępny pod adresem kuchniaczarownic.pl, prowadzi Lepiej Sprzedaj Joanna Matyja, Wyrębów 13b, 99-232 Zadzim, NIP 8311650572, adres rejestracji: ul. Południowa 4/11, 98-100 Łask, adres do korespondencji: Wyrębów 13b, 99-232 Zadzim, e-mail: kontakt@lepiejsprzedaj.pl, telefon: 513 459 397 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sklep oferuje dywany, chodniki, zasłony, przybory kuchenne i meble kuchenne.
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.
4. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
§2 Zamówienia
1. Zamówienie składa się przez koszyk sklepu: wybór produktów, sposobu dostawy, formy płatności oraz podanie danych do wysyłki i kontaktu.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę mailem.
3. Dostępność produktu jest podawana na karcie produktu. Jeśli produktu zabraknie po złożeniu zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego i zwróci wpłaconą kwotę.
§3 Ceny i płatności
1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich.
2. Sprzedawca jest zwolnionym podmiotowo z podatku VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT), dlatego na fakturze nie jest wykazywany podatek VAT.
3. Przy obniżkach cen Sklep podaje najniższą cenę produktu z 30 dni przed obniżką, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy o cenach (dyrektywa Omnibus).
4. Dostępne formy płatności są wyświetlane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
§4 Dostawa
1. Sprzedawca wysyła zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Metody dostawy, ich koszty i terminy są podane w koszyku przed złożeniem zamówienia oraz na stronie Dostawa.
2. Termin dostawy liczy się od chwili potwierdzenia zamówienia, chyba że karta produktu podaje inaczej.
3. Przesyłkę odbiera Kupujący lub wskazana przez niego osoba. Przy odbiorze należy sprawdzić stan opakowania i w razie uszkodzenia sporządzić protokół z przewoźnikiem.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailem na adres kontakt@lepiejsprzedaj.pl lub na formularzu dostępnym na stronie Zwroty i reklamacje.
3. Prawa odstąpienia nie ma konsument w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. przy towarach wykonanych według wskazań konsumenta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (np. zasłony uszyte na wymiar).
4. Szczegóły zwrotów są opisane na stronie Zwroty i reklamacje.
§6 Odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową
1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w art. 43a i następnych ustawy o prawach konsumenta, przez 2 lata od dnia wydania towaru.
2. Gwarancja producenta, jeśli jest udzielana, jest podana na karcie produktu. Gwarancja nie wyłącza uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.
3. Reklamację można złożyć mailem lub na formularzu na stronie Zwroty i reklamacje.
§7 Pozasądowe rozstrzyganie sporów
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub Sąd Polubowny przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Łodzi.
2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Informacje o pomocy dla konsumentów udziela Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych są opisane w Polityce prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin. Zamówienia złożone przed zmianą podlegają regulaminowi obowiązującemu w chwili ich złożenia.